Pristatymas
1. Kiek kainuoja pristatymas?
- Pristatymo mokestis lietuvoje nuo 3,99 Eur
- Pristatymo mokestis nuo 9,00 Eur (AT, BE, CZ, DK, LU, NL, FR, SK, DE) iki 17,00 EUR (IE, BG, GR, ES, PT, RO) + PVM taikomas užsakymo svoriui iki 20 kg .
- Kai kuriose srityse gali būti taikomi papildomi mokesčiai
- Daugiau informacijos rasite mūsų pristatymo informacijos puslapyje.
2. Ar galiu savo užsakymą išsiųsti kitu adresu?
Taip, yra galimybė išsiregistruojant pakeisti pristatymo adresą.
3. Kas atsitiks, jei siuntimo metu manęs nėra namuose?
Reikalaujame, kad visi siuntiniai būtų pasirašyti. Jei nesate namuose, vežėjas jums paliks kortelę, kurioje bus nurodyta, kaip gauti siuntinį.
4. Kada gausiu savo prekes?
Visas prekes išsiunčiame per 24 valandas per mūsų pristatymo partnerius. Šios paslaugos paprastai pristatomos kitą darbo dieną, nors kartais jos gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo to, kuri pristatymo paslauga bus pasirinkta. Užsakymai turi būti pateikti iki 16:00 val., kad būtų garantuotas išsiuntimas tą dieną.
Užsakymas
1. Ar gausiu PVM sąskaitą faktūrą?
Taip, su kiekvienu užsakymu išsiunčiame pilną PVM sąskaitą faktūrą. Tai bus dėžutės viduje arba po nešiklio etikete plastikiniame voke. Jei jūsų prekės siunčiamos tiesiai iš tiekėjo, jūsų sąskaitos faktūros PDF kopiją atsiųsime el. paštu.
2. Ar galiu užsisakyti telefonu?
Taip, su sąlyga, kad anksčiau pateikėte užsakymą. Norėdami pateikti užsakymą telefonu, galite paskambinti mūsų pardavimo komandai tel +370 666 76 500 nuo 9 iki 17 val. nuo pirmadienio iki penktadienio. Atkreipkite dėmesį, kad mes pristatome tik jūsų atsiskaitymo adresu, jei užsakymą pateikiate telefonu.
3. Ar galiu pakeisti savo užsakymą, kai jis bus pateiktas?
Deja, paspaudus „Pateikti užsakymą“, jūsų užsakymas nedelsiant siunčiamas į mūsų sandėlį, kad būtų galima apdoroti pristatymą. Todėl mažai tikėtina, kad po šio etapo galėsime pakeisti jūsų užsakymą, bet kviečiame mums paskambinti +370 666 76 500 ir jei įmanoma, padarysime viską, kad pabandytume.